Часті запитання

Все, що варто знати

package_2

Доставка по Україні

Ми доставляємо замовлення по всій Україні за допомогою надійних служб доставки.

Термін доставки:
1–3 робочі дні після відправлення

Вартість доставки:
Ми вже включили доставку у вартість товару, щоб турбота про рідних була простою та передбачуваною 💛

Жодних додаткових оплат після оформлення замовлення.

📌 Після відправлення ми надсилаємо вам номер накладної для відстеження посилки.

globe_location_pin

Міжнародна доставка (Європа)

Ми також здійснюємо доставку до країн Європи.

Термін доставки:
від 3 до 7 робочих днів (залежно від країни)

Вартість доставки:
Розраховується індивідуально під час оформлення замовлення або підтверджується менеджером.

featured_seasonal_and_gifts

Подарункове оформлення

Усі наші капсули можна замовити як подарунок.

✔ Акуратне пакування
✔ Турботливо складений набір
✔ Можливість додати подарункову записку

Якщо ви хочете зробити сюрприз — просто напишіть нам 💛

payments

Оплата

Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати:

• 💳 Банківська картка (Visa / MasterCard)
• 🌐 Онлайн-оплата через платіжну систему сайту
• 💶 Оплата з європейських карт

Усі платежі проходять через захищені платіжні сервіси.

autorenew

Обмін та повернення

Якщо товар не підійшов за розміром або з іншої причини, ви можете звернутися до нас протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

📌 Товар має бути:
• без слідів використання
• збережений у первинному вигляді
• з бірками та пакуванням

Ми завжди намагаємося знайти найкраще рішення для вас.

favorite

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання щодо:
• розміру
• доставки
• оплати
• подарункового оформлення

Напишіть нам — ми поруч 💛

📞 +380 93 387 86 36
📧 info@syvi-project.com
💬 WhatsApp · Viber · Telegram